Amplié un buzón de correo en Hostinger y me quedé sin poder crear cuentas gratuitas en todo el dominio
Te cuento mi experiencia para que no te pase lo mismo. Amplié el espacio de un solo buzón de correo en Hostinger y, desde ese momento, ya no puedo crear en ese dominio las cuentas gratuitas que incluye mi plan de hosting. Cada cuenta nueva tengo que pagarla al precio del plan más caro.
Si vas a crear cuentas de correo en Hostinger o a ampliar el espacio de tu email, lee esto antes: te explico qué pasa con el correo de Hostinger cuando mezclas buzones gratuitos y de pago en un mismo dominio.
Lo que me pasó con el correo de Hostinger
Llevo desde 2014 montando webs y correos para empresas con compraweb.es. Tengo unos 10 dominios de clientes alojados en un plan Cloud de Hostinger, que incluye buzones de correo de 1 GB sin coste adicional.
Uno de mis clientes tenía un buzón con casi 4 GB de correo histórico que había que traer de su antiguo proveedor. Para ese buzón necesitaba más de 1 GB, y la opción que me ofrecía el panel era contratar Premium Business Email (50 GB por buzón). Lo contraté.
Después, cuando el cliente necesitó más cuentas de correo, el panel ya no me dejaba crear buzones gratuitos en su dominio, ni siquiera de un plan de pago más barato. Solo podía comprar más buzones Premium.
Lo que me dijo el soporte de Hostinger
Planteé el caso al asistente de IA de Hostinger y pedí que lo revisara una persona. El 9 de noviembre de 2026 un especialista me confirmó por escrito que:
- Los buzones gratuitos del plan de hosting no se pueden usar en un dominio que tenga un plan de correo de pago.
- La ampliación de almacenamiento no se puede aplicar a un solo buzón gratuito; solo existe para planes de pago.
- No pueden hacer ninguna excepción comercial.
La regla está escrita en un artículo de ayuda de Hostinger. A mí nadie me la explicó durante la compra: la descubrí después de pagar.
Cuentas de correo en Hostinger: lo que te vas a encontrar si contratas
| Situación | Qué ocurre | Fuente |
|---|---|---|
| Mejoras el plan de correo de un dominio | La mejora se aplica a todos los buzones de ese dominio | Hostinger, artículo de ayuda |
| Quieres buzones gratuitos y de pago en el mismo dominio | No se pueden mezclar | Hostinger, artículo de ayuda |
| Necesitas más espacio solo en un buzón gratuito | La ampliación de almacenamiento solo está disponible en planes de pago | Hostinger, artículo de ayuda y soporte, 9/11/2026 |
| Quieres añadir buzones más baratos en un dominio de pago | Todos deben ser del mismo plan y vencer en la misma fecha | Soporte de Hostinger, 9/11/2026 |
| Pides una excepción como cliente con varios dominios | No la conceden | Soporte de Hostinger, 9/11/2026 |
Email en Hostinger: qué hacer y qué no hacer
✅ Qué hacer
- Preguntar por escrito si el cambio afecta a todo el dominio antes de pagar.
- Leer los artículos de ayuda, no solo la página de la oferta.
- Archivar el correo antiguo en tu ordenador para no pasar de 1 GB.
- Comparar proveedores que permitan buzones de distinto tamaño en un mismo dominio.
- Guardar capturas de lo que te diga el soporte.
❌ Qué no hacer
- Ampliar un buzón sin conocer las consecuencias.
- Fiarte solo de lo que dice la campaña.
- Subir todo el histórico al servidor si no hace falta.
- Dar por hecho que luego podrás volver atrás.
- Quedarte solo con la respuesta del asistente de IA.
Mi opinión
Es una opinión personal, después de años trabajando con este proveedor:
- Me parece injusto que necesitar más espacio en un buzón encarezca todos los demás del dominio.
- Dejo de poder usar unos buzones gratuitos que ya van incluidos en lo que pago.
- Las ofertas se anuncian a lo grande; esta condición, en mi caso, solo apareció en un artículo de ayuda y en el chat, después de pagar.
Si alguien de Hostinger lee esto, me encantaría que dieran más flexibilidad a quienes gestionamos correos de varios clientes.
¿Tienes dudas con el correo o el hosting de tu negocio? Escríbenos y te ayudamos a revisarlo antes de pagar.
Preguntas frecuentes sobre el correo de Hostinger
¿Puedo ampliar el espacio de un solo buzón gratuito de Hostinger?
No. Según Hostinger, la ampliación de almacenamiento solo existe para planes de correo de pago, y la mejora se aplica a todos los buzones del dominio.
¿Puedo mezclar buzones gratuitos y de pago en el mismo dominio?
No. Los buzones gratuitos del plan de hosting no se pueden usar en un dominio que tenga un plan de correo de pago.
¿Cuánto espacio tiene un buzón de correo gratuito en Hostinger?
En mi plan Cloud de Hostinger, los buzones de correo incluidos en el hosting son de 1 GB, sin coste adicional.
¿Qué pasa si contrato Premium Business Email en Hostinger para un buzón?
El plan de correo de pago se aplica al dominio: a partir de ahí no puedes crear cuentas de email gratuitas en ese dominio y las nuevas cuentas tienen que ser del mismo plan de pago.
¿Hostinger hace excepciones si tienes varios dominios?
En mi caso no. El soporte de Hostinger me confirmó por escrito el 9 de noviembre de 2026 que no pueden hacer ninguna excepción comercial.
¿Cómo evito pasar de 1 GB en un buzón?
Archivando el correo antiguo en tu ordenador y subiendo al servidor solo lo que de verdad haga falta.
